Website und Kontakt

Datenschutz auf dieser Website.

Verantwortlicher

Bugra Sahin
Auf der Bein 3
55257 Budenheim
Deutschland

Technische Bereitstellung

Diese Website stellt Informationsseiten und ein Kontaktformular bereit. Sie verwendet keine Analyse- oder Werbedienste, extern geladenen Schriftarten oder eingebetteten Social-Media-Inhalte. Sie setzt selbst keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Browserspeicher.

Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Informationen, insbesondere deine IP-Adresse, die angefragte Seite und den Zeitpunkt der Anfrage, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere und zuverlässige Bereitstellung der Hilfeseiten.

Hosting und technische Protokolle

Der Hosting-Anbieter ist Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Der für diese Website verwendete Serverstandort ist Nürnberg, Deutschland. Mit dem Anbieter wurde am 29. Oktober 2026 ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) erstellt.

Gewöhnliche Website-Aufrufe werden nicht in einem Zugriffsprotokoll gespeichert. Fehlerprotokolle können bei technischen Fehlern insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und angefragte Adresse enthalten. Sie werden täglich rotiert und im regulären Betrieb für höchstens den laufenden Tag und sieben Tagesarchive aufbewahrt. Zur Untersuchung konkreter Sicherheitsvorfälle können erforderliche Auszüge bis zur Aufklärung und Abwehr des Vorfalls gesichert werden. Abgewehrte Netzwerkverbindungen können außerdem in den Systemsicherheitsprotokollen des Servers erscheinen; diese werden durch Rotation und Speichergrenzen bereinigt.

Kontaktformular

Das Formular fragt deine Antwortadresse und Nachricht ab. Es übermittelt diese Angaben verschlüsselt über den Website-Server an das STRATO-Postfach für den Support. Es wird keine zusätzliche Kontaktdatenbank angelegt. Zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen wird die IP-Adresse vorübergehend im Arbeitsspeicher in 15-Minuten-Zeitfenstern berücksichtigt; abgelaufene Einträge werden regelmäßig, spätestens bei der nächsten minütlichen Bereinigung des laufenden Dienstes, entfernt. Die IP-Adresse wird nicht als Bestandteil der Nachricht versendet. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Anfragebearbeitung sowie die Aufbewahrung sind nachfolgend beschrieben.

Kontakt per E-Mail

Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Absenderadresse, den Nachrichteninhalt und freiwillig mitgesendete Angaben und Anhänge, um deine Anfrage zu beantworten. Pace hängt keine Trainingsdaten automatisch an eine Nachricht an. Bitte sende keine Gesundheitsdaten oder vollständigen Backups unaufgefordert.

Geht es um die Bereitstellung oder Nutzung der App im Rahmen eines Vertrags oder um vorvertragliche Schritte, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung von Anfragen und die Unterstützung unserer Nutzer.

Mailanbieter

Nachrichten an kontakt@sahivio.de werden im Postfach bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, empfangen und dort bearbeitet. Mit STRATO besteht seit dem 12. Oktober 2026 eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine automatische Weiterleitung neuer Kontaktmails in ein privates Outlook.com-Postfach ist deaktiviert. Angaben zur Verarbeitung durch STRATO findest du in den STRATO-Datenschutzhinweisen.

Aufbewahrung

Gewöhnliche Supportanfragen löschen wir sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung aus dem aktiven Postfach und selbst angelegten Bearbeitungskopien. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder bestimmte Unterlagen für einen konkreten Rechtsstreit erforderlich sind, bewahren wir sie nur für den jeweils notwendigen Zeitraum auf.

Vor der Umstellung wurden Kontaktmails an ein privates Outlook.com-Postfach weitergeleitet. Falls dort noch ältere Kopien vorhanden sind, gilt die beschriebene Löschregel auch für diese. Für diese früheren Kopien gelten zusätzlich die Microsoft-Datenschutzhinweise; sie beschreiben unter anderem mögliche internationale Verarbeitung und die dafür eingesetzten Übermittlungsmechanismen. Die abgeschaltete Weiterleitung löscht bereits vorhandene Nachrichten nicht automatisch.

Das Löschen aus einem Postfach bedeutet nicht zwingend die sofortige Entfernung aus allen Wiederherstellungs- und Sicherungssystemen des Mailanbieters. Dafür gelten die jeweiligen technischen und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Anbieter.

Deine Rechte

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, hast du unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen.

Wende dich dafür an kontakt@sahivio.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz zuständig: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Kontakt zur Aufsichtsbehörde.

Für die App selbst gelten die Pace-Datenschutzhinweise.

Stand: 29. Oktober 2026